确保经营宗旨不变、传播共益理念，是巴塔哥尼亚改组成为共益企业（Certified B Corporation）的重要原因。创始人伊冯•乔伊纳德对《B Magazine》说：「我希望能够影响更多公司走上正路。」

创办公司究竟为了什么？

作为一家年营业额近10亿美元的公司，巴塔哥尼亚在不断创造新的高峰。但其今天的地位和影响力得来不易，期间经历过不少反复，甚至危机，做过不少反思和修正。

巴塔哥尼亚自1973年起，出售转为为喜爱户外运动的人而设计的服装，其知名的产品有经久耐用、颜色丰富的英式橄榄球上衣。不久之后，产品也受到了普通大众的欢迎。到80年代末，公司每年以30%至50%的速度增长，大举向银行贷款，在世界各地开设新店和设立办事处。乔伊纳德回忆说：「业务迅速增长，弄到大家疲惫不堪。」

1990年爆发经济危机，巴塔哥尼亚的主要放款机构退出贷款协议，乔伊纳德被迫关闭各地办事处和展示点，裁去两成员工。乔伊纳德说：「那是我一生最难过的经历，受影响的许多都是我的朋友，他们的遭遇，全因我的失误而起。」

公司度过难关之后，乔伊纳德和十来个高层管理人员一起去南美洲的巴塔哥尼亚山区（该公司就是以此地位名），作了一次反思之旅。他向大家提出这样一个问题：「我们开办这家公司，究竟为了什么？」

他们达成的共识是，公司的首要宗旨，是生产质量力求最佳的产品，耐用、简洁、维护不需费力。而对巴塔哥尼亚来说，追求产品质素的同时，一定要将对自然环境的伤害减至最低，这点非常重要。

巴塔哥尼亚的反思之旅是一个分水岭，从巴塔哥尼亚山区返回加州总部后，乔伊纳德和他的团队将所思所得总结为一句话：「生产最好的产品，尽量不对环境造成伤害，运用商业手法推动和缓解环境危机的方案。」这一经营宗旨此后一直指引着公司的发展。

物料的演进

巴塔哥尼亚对品质的追求，反映出乔伊纳德和他的同事制作登山器材的初衷。每一种登山器材，都曾经一再重新设计。最为人知的例子，是将制造岩钉的原材料，由硬钢改为铝，原因是硬钢造的岩钉打进石缝里，会将岩石敲至变形，而铝岩钉的破坏力较轻。

巴塔哥尼亚在1994年进行了首次环境评估，其中一项是分析各种用量最多的布料的寿命周期，包括棉、羊毛、聚酯纤维（polyester）和尼龙（nylon）。商业生产的棉的评分最低，美国农业使用的化学物料当中，高达一成用来种棉花。即使今天，根据世界自然基金会（World Wildlife Fund），种棉花的田只占全球农地总面积2.4%，却耗用全球24%杀虫药和11%杀虫剂。

巴塔哥尼亚决定改用有机种植的棉花，并且要在18个月之内完成转变，虽然成本很高，亦在所不惜。但是，事情做起来谈何容易。由于中介供应商供应的有机棉花数量不够，巴塔哥尼亚需要直接向农人洽购。此外，还要说服轧棉工厂和纺纱工厂改用有机棉；有机棉的叶梗较多，纺织起来更费功夫。到了1966年，巴塔哥尼亚所有棉质衣服，都已经改用有机棉，此后一直也没有改变过。

公司的领导层认为，对于整条供应链的每一个环节，他们都负有责任。乔伊纳德曾经说：「做生意而又不停反思，是苦不堪言的事。」但即使如此，巴塔哥尼亚依然不断提高对制作物料和所有供应商的要求。

贯彻经营宗旨 传播理念

而随着社会对企业可持续发展的关注日益增强，越来越多其他公司前来向巴塔哥尼亚求教。沃尔玛负责服装采购的高级副总裁玛丽•福克斯（Mary Fox）说，该公司「希望提高公司的可持续度，却不知从何下手。」在2008年，沃尔玛的高层人员，从设于阿肯色州的总部，飞往加州，跟巴塔哥尼亚的高层人员会面。

艾里信说道：「沃尔玛知道有巴塔哥尼亚这样一家风格高尚，出品精良，顾客爱戴的企业，而且运作顺畅，又有利润，极受鼓舞。这种种特点，都是每一家企业梦寐以求的。」

巴塔哥尼亚和沃尔玛之间的奇妙互动，导致了一项宏图大计的出现，那就是「可持续服装联盟」（Sustainable Apparel Coalition）的成立。

巴塔哥尼亚还致力于向其他领域发展。去年，巴塔哥尼亚连同其他四家共益企业（Certified B Corporations），包括「建纳奥利投资公司」（Kina’ole Capital Partners），「新资源银行」（New Resource Bank）, 「实惠州立银行」（Beneficial State Bank），和专门安装太阳能装置的「太阳向心公司」（Sungevity），设立3,500万美元基金，资助住宅楼宇安装天台太阳能发电装置。

巴塔哥尼亚的行政总裁露丝•马卡里奥（Rose Marcario）说：「每个月我都会收到其他公司行政总裁的电话几次，对所有事情我们都是知无不言。」

对共益的不断探索

就维护社会和环境方面，巴塔哥尼亚屡屡提出难以作答的问题，不断向自我挑战，其中最为根本的是：巴塔哥尼亚是否能够继续增长，而又不加深其环境足迹？这问题在公司内部议论了几十年，起点可以追溯到刊载于该公司1991年目录里一篇题为〈实况检视〉（Reality Check）的文章，该文提醒顾客，所有货品的生产，包括巴塔哥尼亚的产品，都会对环境造成伤害。巴塔哥尼亚积极鼓励顾客不要购买不需要的产品，在2001年某个黑色星期五，该公司在知名的《纽约时报》（New York Times）刊登整版广告，标题是「不要买这件夹克」，当时引起了一阵轰动。

巴塔哥尼亚鼓励顾客自行修补穿破了的衣物，或将其寄回巴塔哥尼亚修补。巴塔哥尼亚经营的衣物修补工厂，全北美洲规模最大，单单在2015年就修补了40,000多件衣物。顾客可以将完全穿旧了的衣服，送往巴塔哥尼亚旗下店铺，作循环制造之用。

这些问题，会继续挑战巴塔哥尼亚的下一代接班人。乔伊纳德相信，巴塔哥尼亚由私人拥有，更利于创新。他说过：「我绝不希望公司上市。」

通过修改公司组织章程，将公司为社会和环境创造价值的承诺列在其中，巴塔哥尼亚正式将其价值观予以明确的法律地位。乔伊纳德相信，共益企业的组织形式，「可以提供正式的法定结构，让宗旨为主导的公司，永远都是宗旨主导，不受人事变动，股本变动，甚至股权交易的影响；公司创办人建立的价值观，文化，措施和标准，都能得到贯彻和延续。」

简单地说，巴塔哥尼亚的经营宗旨，有如其生产的衣物和器材，是以传世为目的。